中国人寿IT现状评估报告(doc 30页)

1、概述……7
2、业务对IT的要求……7
2.1、中国人寿的业务目标和战略……7
2.2、中国人寿当前的IT目标和战略……7
2.3、业务部门对IT的期望的综述……16
2.4、对IT的启示（综合当前的IT战略和期望）……16
3、动成长企业架构参考模型……17
3.1、介绍……17
3.2、参考模型对于中国人寿的意义……17
4、现状调研与评估……17
4.1、业务与IT战略整合……17
4.1.1、业务和IT沟通流程现状……17
4.1.2、业务和IT战略整和评估……17
4.1.3、业务和IT关系调查结果……22
4.1.3.1、业务和IT成熟度模型的概念……22
4.1.3.2、业务和IT关系管理(BRM)调查输出……22
4.1.4、灵活性评估的结果……22
4.1.4.1、灵活性和适应性基础设施的概念……22
4.1.4.2、灵活性评估结果……22
4.2、应用架构调研与评估……22
4.2.1、应用总体架构现状描述及分析……22
4.2.1.1、现状描述及评价……22
4.2.1.2、应用架构评估……22
4.2.2、核心业务系统……23
4.2.2.1、现状描述及评价……23
4.2.3、销售支持与渠道……24
4.2.3.1、现状描述及评价……24
4.2.3.2、未来建设的期望……24
4.2.4、再保险系统……24
4.2.4.1、现状描述及评价……24
4.2.4.2、未来建设的期望……24
4.2.5、决策支持系统……24
4.2.5.1、现状描述及评价……24
4.2.5.2、未来建设的期望……24
4.2.6、周边系统……24
4.2.6.1、现状描述及评价……24
4.2.6.2、未来建设的期望……25
4.3、数据架构调研与评估……25
4.3.1、数据标准化管理……25
4.3.1.1、中国人寿数据标准化现状……25
4.3.1.2、现有数据标准制定和管理制度……25
4.3.2、数据质量管理……25
4.3.2.1、现有主要业务支撑系统……25
4.3.2.2、数据质量控制……26
4.3.3、应用系统数据管理……26
4.3.3.1、应用系统数据维护……26
4.3.3.2、现有数据库平台……26
4.3.3.3、现有数据访问权限控制……26
4.4、技术基础架构调研与评估……27
4.4.1、技术基础架构总体现状简述……27
4.4.2、数据中心……27
4.4.2.1、数据中心现状……27
4.4.2.2、评估分析结果……27
4.4.3、系统架构……27
4.4.3.1、系统架构现状……27
4.4.3.2、评估分析结果……27
4.4.4、网络架构……27
4.4.4.1、网络架构现状……27
4.4.4.2、评估分析结果……27
4.4.5、业务连续与容灾备份……28
4.4.5.1、容灾备份现状……28
4.4.5.2、业务连续现状……28
4.4.5.3、评估分析结果……28
4.4.6、信息系统安全……28
4.4.6.1、信息系统安全现状……28
4.4.6.2、评估分析结果……28
4.5、IT治理调研与评估……28
4.5.1、IT治理总体现状简述……28
4.5.2、IT组织架构现状评估……28
4.5.3、IT人力资源现状评估……28
4.5.4、IT服务管理流程现状评估……28
4.5.5、系统开发、测试和部署的管理现状评估……29
4.5.6、外部资源利用策略现状评估……29
4.5.7、IT投资成本效益分析……29
5、差距分析……29
5.1、差距分析……29
5.2、速赢点……29

1. 概述
本报告中描述IT现状的调研和评估结果，包括业务应用、财务管理、技术基础架构、IT组织与管理流程、体制、竞争能力、外部资源利用策略、IT人员构成及岗位、成本效益分析等方面的内容。
2. 业务对IT的要求
2.1. 中国人寿的业务目标和战略
根据MKXZ报告，中国人寿当前的业务目标以及策略总结如下：
 远景目标：在未来6年中中国人寿在寿险/养老/健康险和意外险等所有主要客户群占主导地位的寿险公司，并因此成为中国寿险市场中最能创造价值的企业。 
 为实现上述远景目标，逐层定义了客户主导，功能卓越以及业绩至上三个的目标，并针对每个目标按照不同的业务领域和职能定义了具体策略。具体参见《实现中国人寿转型，成为以客户为主导的行业领导者》第5章（MKXZ2003年7月）。
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