物流中心生產力評估指標100訣(doc 37页)

前言
壹.生产力评估的意义与目的
1生产力的意义
2评估的意义
3生产力评估的目的
贰.生产力评估的运用原理
1生产力评估的基本原理
2生产力评估的指针考量
3选择生产力指针的原则
参.物流中心各作业生产力指针的推导步骤
1第一阶段：划分物流中心评估作业项目
2第二阶段：针对每一作业选定生产力评估要素
3第三阶段：建立厂商基本资料
4第四阶段：导出各作业生产力量化指针
肆.生产力良窳的判断方式与分析方法
1生产力良窳的判断方式
2生产力指针的分析检讨
3改善的步骤及要点
伍.物流中心生产力评估指针之分析建议
1进出货作业八指针
2储存作业十指针
3盘点作业三指针
4订单处理作业十三指针
5拣货作业二十三指针
6配送作业二十五指针
7采购作业五指针
8非作业面评量十三指针
陆.物流中心作业面整合指针的推导
1各作业要素之指针推导
2各作业指针之推导
3物流中心作业面总指针之推导
4整合指针推导例

 

前　　言
　　企业经营绩效管理制度，大多侧重于计画与实绩，或前后期实绩的比较，其目的不外乎让可运用之资源( 即人、设备、 设施、时间、资金、材料等 )发挥最有效的功能，这也就是生产力评估的目标。一般企业评估生产力方式可分为量化与非量化两种，以非量化而言，无非是采取一些较主观的手法来对企业内的活动做评估，如此将容易产生认同上的问题，且往往无法适用于各个业者。因此，配合一般业者的需要，我们先将生产力评估的研究重点摆在客观的量化分析上，划分了物流中心的作业及欲探讨的要素，综合研拟了近100 个细部评估指针，希望能涵括物流中心营运的每个角落，以极细部的量化指针来对整个物流中心及其它物流厂家之营运作业进行深入的评估诊断，并将这些指针大小做为分析检讨的依据，提供业者未来改善方向的建议。除此之外，唯恐业者无法由这些细部基本指针看出物流中心整体的营运状况，我们亦运用权重评点法及层级分析法的理论做基础来推导出几个代表性的整体指针，让业者可由此些指针评断企业目前的运作成效。最后，我们也自行发展了一套生产力评估应用软件，将这套技术的使用变得更效率化。

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