物流管理的探讨(ppt 37页)

物流管理的探讨目录：
一、 前言
二、 物流的定义
三、 狭义与广义物流
四、 物流的内涵与角色
五、 物流中心的功能
六、 物流中心的型态
七、 物流委外
八、 网络委外
九、 以物流提升企业竞争优势
十、 商品输配送的意义
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物流管理的探讨内容摘要：
物流的定义：
　　我国「物流」思想之起源或可追溯至国父  孙中山先生「货畅其流」之主张。
　　事实上「物流」一语首见于日本，且在1964年诞生此用语，为Physical Distribution日本语翻译词「物的流通」之缩写。
中华民国物流协会对物流的定义：
　　物流是一物的实体流通活动的行为，在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、信息等相关物流机能性活动，以创造价值、满足顾客及社会需求。
狭义与广义物流：
　　狭义的物流定义：指销售物流，偏向产品由制造商到零售商再到消费者间的运送过程。
　　广义的物流定义：包括了销售物流及生产物流。
物流的内涵与角色：
　　物流是企业流程的控管
　　处理对象不只产品
　　物流是从原料的起源点一直到产品的消费点
　　目的在做到一百分的顾客满意度
　　完整的物流还必须包括「逆向物流」
　　「逆向物流」─退货物流、废弃物物流

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