某股份有限公司项目投标方案(ppt 41页)

某股份有限公司项目投标方案目录：
一、项目背景
二、项目目的
三、项目问题
四、问题解析、界定
五、项目相关研究模型
六、项目问题具体实施/解决方案
七、项目具体调查方法及样本量
八、统计、分析方法
九、项目控制方案
十、项目执行流程图
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某股份有限公司项目投标方案内容摘要：
项目目的如下：
　　1）深入了解工程机械市场发展特性及市场总量，为相关市场决策提供科学依据。
　　2）深入了解工程机械客户消费行为特征，开发出适应客户需要的产品。
　　3）研究现有筑路机械产品的销售渠道状况及变化趋势。
项目问题分解思路：
项目性质：
　　属于在调研基础上的深入性研究项目。
　　在项目问题的具体解决思路上，我们从多个角度、多个层次对项目涉及问题进行深度挖掘、研究、分析。
　　在项目执行上，我们充分利用慧聪公司的专家优势、数据库优势以及长期跟踪工程机械市场的经验，建立科学的研究模型，为委托方提供有针对性的专业调研报告。
工程机械市场客户研究：
　　市场细分研究
　　客户价值研究
　　客户消费心理、购买行为、购买动机研究
　　客户媒体接触习惯、影响决策的因素研究
　　客户对产品、服务的显形和隐性需求研究
　　客户抱怨、客户满意度、客户忠诚度研究
　　客户对主要竞争对手各种策略及表现认知比较研究
　　对建立“分析型CRM系统”的建议

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