浪潮集团知识管理系统创新方法(doc 44页)

浪潮集团知识管理系统创新方法目录：
一、浪潮集团实施知识管理的背景................3
（一）知识管理产生的背景................3
（二）IT企业实施知识管理的必要性................4
（三）浪潮集团自身特点要求实施知识管理................5
二、浪潮集团实施知识管理的理论基础................6
（一）知识管理的涵义................6
1、什么是知识管理................6
2、企业知识管理的基本活动................7
（二）知识管理的对象——知识................8
（三）知识的表示方法——九要素模型................11
三、浪潮集团实施知识管理的方法................12
（一）实施知识管理的组织准备................13
（二）核心知识识别管理的新方法——二维综合法................19
（三）浪潮集团推进知识管理的六步法................23
（四）浪潮知识综合管理系统——i-KSM................27
四、浪潮集团实施知识管理的效果分析................33

浪潮集团知识管理系统创新方法内容简介:
（一）知识管理产生的背景
人类社会在经历了5000多年的农业经济和大约300年的工业经济之后，已经开始进入一个全新的知识经济时代。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济，是“以知识为基础”的经济(OECD 1996年正式提出)。在知识经济中，知识密集型产业比重越来越大，知识和信息成为生产的基本要素，知识工作者的数量和比重日益增大，劳动者知识水平日益提高，创新成为发展的关键，学习有着特别重要的意义。因此，在知识经济的时代中，谁能掌握知识、技术，就能掌握竞争的未来。对企业的调查显示，在当代企业的利润增长中，知识因素占40%，资源因素占20%，人均资本的增加因素占15%，规模经济的因素占13%，劳动力素质的提高占12%(Eric•Ｖon•Hippel, 2001)，这些数据为我们揭示了知识管理的重要性。

 

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