药品退货管理制度(doc 2页)

药品退货管理制度内容摘要：
1．目的
　　保证药品质量和规范管理，确保公司及客户利益。
2．适用范围
　　适用于本公司在库药品的退出。
3．职责
　　采购员负责与供应商联系退货事宜；储运部负责退货的出库和发运。
4．工作程序
4．1退货品种的确定
采购员应定期检查在库商品状况，出现以下状况的须及时做退货处理：
（1）到货或销售退回破损及污染无法销售的药品
（2）有效期不满半年的药品
（3）库存滞销的药品
（4）其他有质量问题的药品
4．2退货流程
4．2．1按合同购进的商品到仓入库前，如在验收中发现质量问题或其它不符合采购合同的问题，采购员应立即与供应商联系，说明货品状况，供应商确认接纳退货。
4．2．2在库商品或医院退回的有问题商品，采购员应定期与供应商联系，商定解决办法。

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