某某房产公司职员管理手册(doc 36页)

某某房产公司职员管理手册目录： 
第一章  入职程序 
第二章  职场纪律 
第三章   薪酬福利 
第四章  学习与发展 
第五章  绩效管理 
第六章 奖励和处分 
员工关系篇 
第一章 劳动合同 
第二章  员工关系与沟通
第三章  员工组织 
第四章  员工健康与安全 
职务行为篇 
职员职务行为准则
 
某某房产公司职员管理手册内容简介：
创造健康丰盛的人生，
意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；
意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意；
意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。
1. 客户是我们永远的伙伴
 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是某某一直坚持和倡导的理念。
 在客户眼中，我们每一位员工都代表某某。
 我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。
 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。
 与客户一起成长，让某某在投诉中完美。
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