管理咨询程序与技能（推荐PPT154）

管理咨询程序与技能
课程目标
修完此课程后，您将更能

了解作为一个管理咨询人员, 如何为顾客创造价值

运用专业的咨询技术为顾客设计解决方案并推动实施

了解如何运作一个典型的管理咨询项目

帮助高层管理人员制定公司策略和流程转型, 更好地配合咨询人员为企业服务
课程内容
第一段
咨询: 客户极需要的服务
理解关注客户的期望和看法
什么对客户最具有价值

第二段
如何与客户建立良好关系
国际咨询典型作法
管理咨询的程序

课程内容
第五段
执行阶段
与客户沟通的方法
解决客户问题的程序

第六段
策略规划咨询: 行业分析, 公司分析
如何组织工作会议

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