品牌诊断方法(doc 5页)

前面已强调指出：
品牌建立在与消费者的关系基础之上；
品牌资产或品牌价值在很大程度上体现在消费者心目中；
塑造强势品牌的过程中一个不断强化和深化品牌与消费者关系的过程。
在市场导向或消费才的经济动作中，有种种需要如建立品牌、提升品牌、竞争、重新定位等等，迫使公司要深入准确地了解消费者的想法。因此，必须加重一个关键性的问题是：
消费者心目中的品牌是怎样的？
所谓"品牌诊断"，就指用专业的手段、方法和运作到测试传播对象（消费者）对品牌的认知状况，亦可称之为品牌审计、品牌审验或品牌把脉。
可见，品牌诊断是针对特定的对象和时间而言的，就像一个人检查身体，是一种经常性的监测活动，在需要时应连续经常地进行。在这一点上，品牌诊断与品牌识别是不同的。长期的追踪调查所获得的信息有助于建立起品牌档案。在有的公司中这种追踪工作又单独称为"品牌追踪"。

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