某客服中心电子渠道服务流程优化项目招标文件(DOC 66页)

目 录
目录 ...2
第一章 招标公告 ..........3
第二章投标人须知 .......7
投标人须知前附表 ...7
1. 总则.........11
2. 招标文件..............13
3. 投标文件..............13
4. 投标.........15
5. 开标.........16
6. 评标.........16
7. 协议授予..............17
8. 纪律和监督.........18
9. 需要补充的其他内容.....18
10．电子招标投标 .18
11．需要补充的其他内容 .18
第三章评标方法-综合评估法 20
一、初步评审标准.........20
二、详细评审标准.........22
三、评审程序.....26
第四章合同条款及格式 .........28
第五章技术规范书 .....29
第六章投标文件格式 .......30
第一部分 商务技术分册....35
第二部分 经济分册.............55
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