企业培训师的修炼之培训的标准操作流程教材(PPT 61页)

企业培训师的修炼（2）
培训的PDDCA循环过程
企业学习体系
培训需求信息来源
突发事件报告
公司计划、政策、方案（成功因素、关键点）
失误频率
抱怨和意见
质量控制报告
市场调研报告
业绩报告
工作分析
培训需求调查
分析及确定培训需求的方法
询问现状的问题:
什么情况使你认为培训是必要的?
现在的业务状况怎样呢
过去的情况怎样呢
整个团队的工作能力水平怎样
为什么
探询期望的问题
什么样的结果能使你满意?
我们帮助你达成什么目标?
你的员工需要具备什么能力?
你们部门的长远目标?
这和整个目标有什么关系?
培训需求分析
分析差距
我们的培训能帮助你缩短的差距在哪里
制定目标
需求评估结果分析
受训者要学什么
谁接受培训
培训类型
培训次数
培训的决策
借助培训或选择其他人事管理
企业培训的内容
培训课程开发流程图
培训方案的设计
设计目标：培训对象应该掌握什么，不是教什么
收集资料：
要素的拟订：包括培训内容设计，培训教材设计，教
学模式设计，教学活动设计，方案实施
设计，方案评估设计
实验方案：
反馈与修订：
知识目标,即"使受训者能够精确地描述把重物吊离地面的正确程序"
行为目标,即"观察到的违反安全程序的情况发生频率应低于每人年一次"
结果目标,即"工厂中造成时间浪费的事故减少30%"
课程设计表达模式
课程开发的基本思路
课程设计五线谱
内部培训师的优缺点
外部培训师的优缺点
外部培训师的类型
选择外部培训师的渠道途径
针对具体情况选择合适的培训师
明确企业培训需求，确定合适的培训师
根据企业的培训目的来选择培训师
根据培训对象来确定培训师的层次
以培训内容作为选择培训师的基本原则
根据培训经费的多少来选择合适的培训师
机构与讲师筛选和内部培训师培养
培训辅助人员的选择
培训课程指南样本
培训体系示图
认识“微”课程
微课程不是课程的“碎片化”，它具备一般课程的基本结构和元素；
微课程一样适用于大多数的内训课程，包括理论知识类、技能操作类、混合类；
微课程不是孤立存在，它是内训课程体系中的某“一粒珍珠”，是相对短小精悍的课；
微课程需要培训师对课程的背景和内容有着十分过硬的“内功”
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