某旅业集团发展战略总报告(DOC 189页)

前言.....1
第一章 饭店业务单元环境分析.....5
第一节 行业发展概况.....5
一. 我国饭店业的发展正处于新的转折点.....5
二. 我国饭店业发展的阶段性特征.....6
三. 我国饭店业发展现状.....7
第二节 行业整体分析.....12
一. 宏观环境的因素分析.....12
二. 行业的内在结构分析.....18
三. 浙江省饭店行业状况分析.....24
第三节 未来发展机会.....26
一. 地域上存在的发展机会.....29
二. 档次上存在的发展机会.....30
三. 特色化经营上存在的发展机会.....31
四. 饭店未来发展的综合机会.....33
第四节 关键成功因素.....34
一. 整合经营.....34
二. 人力资源.....35
三. 品牌管理.....36
四. 关系营销.....38
五. 信息技术.....39
第二章 房地产业务单元环境分析.....41
第一节 产业发展概况.....41
一. 房地产行业周期性波动.....41
二. 房地产投资与经济发展.....43
三. 当前房地产业发展特点.....49
四. 房地产业前景趋势分析.....50
第二节 行业整体分析.....53
一. 宏观环境因素分析.....53
二. 行业特征分析.....58
三. 市场状况分析.....62
第三节 未来发展机会.....70
一. 区域梯度性所带来的机会.....70
二. 结构性短缺所带来的机会.....70
三. 区域梯度性与结构性短缺相结合所带来的机会.....70
第四节 关键成功因素.....71
一. 价值链分析.....71
二. 关键成功因素.....72
第三章 集团内部条件分析.....76
第一节 集团内部条件概述.....76
一. 集团发展历程.....76
二. “7S”模型的分析.....77
三. 重要的转型期.....83
第二节 组织结构分析.....84
一. XX集团组织结构的演变特点.....84
二. 组织结构的特点分析.....87
三. 组织结构和发展战略.....92
第三节 人力资源分析.....93
一. 人力资源现状分析.....94
二. 人力资源管理体系分析.....104
三. 关键问题分析.....108
第四节 财务管理分析.....111
一. 集团财务状况和经营业绩分析.....111
二. 集团财务管理体制分析.....113
三. 集团财务控制分析.....114
第五节 运营管理分析.....116
一. 目标市场的共享.....116
二. 品牌的特色和强化.....117
三. 针对细分市场的定价策略.....117
四. 多种形式的销售渠道.....117
五. 灵活的促销活动.....117
六. 客户信息系统.....117
七. 品牌管理.....118
第四章 SWOT分析.....119
第一节 机会.....119
一. 总体的机会.....119
二. 酒店业面临的机会.....121
三. 房地产业面临的机会.....127
第二节 威胁.....129
一. 总体的威胁.....129
二. 酒店业面临的威胁.....129
三. 房地产业面临的威胁.....132
第三节 优势.....133
一. 集团公司的整体优势.....133
二. 酒店业务单元的竞争优势.....136
三. 房地产业务单元的竞争优势.....137
第四节 弱势.....138
一. 集团整体的竞争弱势.....138
二. 酒店业务单元的竞争弱势.....139
三. 房地产业务单元的竞争弱势.....141
第五章 战略定位分析.....142
第一节 饭店业务发展路径.....142
一. 发展路径和成功要素的关系分析.....142
二. XX酒店业务的优劣势综合评判.....145
三. 酒店业务未来发展战略路径的选择.....145
四. 连锁化发展的条件分析.....146
五. XX集团酒店业的发展路径选择.....147
第二节 房地产业务发展路径.....148
一. 目前的项目分布.....149
二. 项目运作功能分布.....151
三. 可能的发展路径.....152
四. 发展路径的选择.....154
第三节 产业联动分析.....154
一. 产业联动的市场机会.....155
二. 联动的内在机制.....156
三. XX集团独特的联动优势.....157
四. 产业联动的要点.....158
五. 可能存在的风险.....159
六. 联动的策略建议.....160
第四节 发展路径的选择.....161
一. 目前面临的战略选择.....161
二. 三条不同的发展路径.....161
三. 路径选择的依据.....162
第五节 战略定位.....162
一. 重要的战略转型.....162
二. 集团的定位.....167
三. 房地产业务的定位.....170
四. 酒店业务的定位.....174
第六章 集团发展战略.....176
第一节 战略体系.....176
一. 总体目标.....176
二. 集团战略.....176
三. 竞争策略.....176
四. 应变策略.....177
第二节 工作规划.....178
一. 阶段安排.....178
二. 主要工作计划.....178
三. 需要培育的能力要素.....179
第三节 基础工作.....179
一. 组织结构.....180
二. 人力资源.....183
三. 财务管理.....183
四. 信息系统.....184
第四节 战略实施过程中的几个重要问题.....184
一. 酒店业务的扩张重点.....184
二. 房地产业务的扩张重点.....186
三. 总部管理平台的建设.....187
..............................