ISO90002000内审员培训教材(doc 55页)

1 ISO9001:2001:条款简介 1----16
2 稽核﹕基本原则简介 17----21
3 稽核活动22----25
4 ISO9001:2000稽核 26----29
5 现场的稽核活动 30----37
6 稽核审查 34----37
7 稽核报告及跟催 38----39

 

第一章
ISO 9001:2001:条款简介
4.质量管理系统
4.1一般要求
组织应依本国际标准之要求﹐来建立﹑文件化﹑执行﹑维持一个质量管理系统及持续改善其成效。
为了执行该系统﹐组织应﹕
a) 鉴别出流程﹕
b) 决定这些流程的顺序及相互关系;
c) 决定所需的标准及方法﹐以确保这些流程作业及管制是有效的﹔
d) 确保所需资源与信息的流程﹔
e) 监控﹑量测及分析这些流程﹔
执行所需措施以达成计幕后成果及这些流程持续改善。
组织应依本国际标准要求管理这些流程。
组织应确保外包流程的管制﹐均在质量管理系统中被鉴别﹔例如描述在关键流程或
工作计划中。

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