QCC品管圈(ppt 35页)

日本为何NO.1
            参观过日本工厂的人都会很惊讶地发现﹐在工厂里﹐在办公室里﹐每一个角落均是干干净净﹑整整齐齐的﹐工作环境相当舒爽。在工厂的正面墙上﹐经常可看到「整理﹑整顿﹑清扫﹑清洁﹑素养」几个大大的字﹐这就是近十年全世界许多企业竞相学习的「5S」﹐全体员工自上至下推动5S﹐带来的就是要想把事情做好﹐就是要养成事事「讲究」的习惯﹐不放过任何一个小细节。
             除了上面所提的「5S」运动带给全世界的企业界相当的影响外﹐其它如品管圈﹑提案改善﹑脑力激荡……等都提供了来自最基层员工的巨大贡献﹐尤其是品管圈影响更巨。
        50年代﹐统计手法逐步在日本企业界受到重视﹐并对基层员工进行使用方法的教导。60年代开始问题改善技朮﹑目标管理及激励管理的一些做法﹐日本企业加以巧妙地予以结合成一种挑战游戏﹐品管圈（QCC）也就因应而生。
           在日本﹐品管圈的盛行﹐已不光是在企业里﹐几乎任何行业都有它的存在﹐而且也产生了巨大的意义和效果。
      品管圈﹐是一种自主改善小组活动﹐每一个成员要能积极主动﹐才能达到鼓舞士气﹑解决问题﹑挑战目标和目的。

 

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