从情境式、行为式来测量EQ的五大方向(ppt 27页)

一、 自我察觉(self-awareness)
二、 自我管理(self-management)
三、 自我激励(self-motivation)
四、 同理心(empathy)
五、 社交能力(social skill)

 

自我察觉(self-awareness)
随时随刻认知情绪感觉的能力,不了解自身身真实感受的人必沦为感觉的奴隶,反之掌握感觉才能成为生活的主宰。
从何而起。
自我管理
情绪管理必须建立在自我认知的基础上-如何安慰，摆脱焦滤。灰暗或不安。这方面能力较匮乏的人常须与低落的情绪交战，掌控自如的人则能很快走出生命的低潮，重新出发。
自我激励
个人在确立奋斗目标后，情绪高度专注，树立信心，乐观热诚，发挥创造性，以坚韧不拔的毅力达到自我实现。
随时保持高度热忱。
同理心(empathy)
了解别人的感觉并设身处地为人着想，理解每个人会有不同的感受。
能进入对方在知觉世界且充分地熟悉、了解他。包括敏锐觉察对方内在时刻变化的心情、意念，如恐惧、愤怒、怜爱或困惑，或他正体验到的一切…。（Rogers, 1980）

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