qc讲义(ppt 21页)

     产品质量与质量控制

一、提高品牌价值的关键是品质
二、什么叫品质
三、品质特性
四、质量金字塔
五、品质管理
   1、日本的品质管理历史
（一）Quality Control 的概念与活动的扩充
（二）QC、TQC、TQM变迁总结
   2、最近的品质管理的动向
六、QC的思想与推进方法

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