六西格玛基本概念(ppt 28页)

六西格玛基本概念目录：
1.介绍 6σ原理和愿景。
2.描述 6σ突破策略。
3.定义因变量和自变量。
4.DMADV和DMAIC之间的差异。

 

六西格玛基本概念内容提要：
σ是希腊字母表里的一个字母。
专业术语 “Sigma” 定义为标准偏差----用来描述特性值相
对于过程平均值的偏离程度。
对于一个商务或制造过程来说 ， Sigma Value ---是一个
度量单位, 它显示过程的执行情况。Sigma值越高说明执行
情况越好。 Sigma通过测量过程的能力来追求零缺陷。这里
把缺陷定义为可能导致客户不满意的任何要素。
在 6σ中，常用的测量指数是单位缺陷数 (DPU -- Defects
- Per - Unit) 其中单位可以是各种任务或实体--－－如一
个小时的工作/一份文件/一张发票/一个零件/一块材料/等。
Sigma value 显示了缺陷可能发生的频率。Sigma Value 越
高，过程产生缺陷的可能性越少。当Sigma值增加时，成本
下降，工作周期减少，同时客户满意度提高。

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