某软件股份有限公司质量记录管理办法(doc 5页)

某软件股份有限公司质量记录管理办法目录：
1、目的
2、适用范围
3、职责
4、术语和缩略语
5、工作程序
6、引用文件
7、质量记录

 

某软件股份有限公司质量记录管理办法内容摘要：
1.目的
　　对质量记录实施有效的控制和管理，以便于存取和查阅，防止其损坏、变质和丢失。
2.适用范围
　　适用于在软件和/或系统集成以及质量活动中所产生的各类质量记录。
3.职责
3.1项目管理部门：负责保存和管理项目开发及相关过程中形成的质量记录。
3.2质量保证部门：负责保存和管理质量体系的维护和改进活动中形成的质量记录。
3.3软件营销部门：负责保存和管理与合同管理相关的质量记录。
3.4采购仓储部门：负责保存和管理与采购仓储过程有关的质量记录。
3.5客户服务部门：负责保存和管理客户信息与服务方面的质量记录。
3.6开发部门：负责保管与开发有关的记录及与客户交往过程中使用的往来文件。
3.7其他部门：负责保存和管理本部门中质量记录。
4.术语和缩略语
4.1质量记录：在软件和/或系统集成以及质量管理过程中，执行质量体系文件而产生的对各项活动的实施情况的记录。
5.工作程序
5.1质量记录的形成
5.1.1在本公司软件和/或系统集成以及质量活动中都应按规定的质量记录格式形成质量记录。质量记录应字迹清晰，如发生更改现象，必须由更改人签字。质量记录可以存放在任何可识别的媒体上，如书面、磁盘、磁带等。
5.1.2本公司质量记录由规定负责人签字后方成为有效质量记录。

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