ISO/TS16949 2002版汽车供方质量管理体系(DOC 38页)

前言
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0 引言
0.1 总则
0.2 过程方法
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顾客满意
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0.3 与 ISO9004 的关系
0.3.1 IATF 关于 ISO/TS16949 2002 的指南
0.4 与其他管理体系的相容性
0.5 标准目标
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1 范围
1.1 总则
1.2 应用
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2 引用标准
ISO9000 2000 质量管理体系根本原理和术语
3 术语和定义
3.1 汽车行业的术语和定义
3.1.1 持续改良
3.1.2 控制方案
3.1.3 设计责任组织
3.1.4 防错
3.1.5 实验室
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3.1.6 实验室范围
3.1.7 制造
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4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
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5 管理职责
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5.2 以客户为中心
5.3 质量方针
5.4 筹划
5.5 职责权限和沟通
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5.6 管理评审
6 资源管理
6.2 人力资源
6.3 根底设施
6.4 工作环境
7 产品实现
7.2 与客户有关的过程
7.3 设计和开发
7.4 采购
7.5 生产和效劳提供
7.6 监视和测量装置的控制
8 测量分析和改良
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.3 不合格品的控制
8.3 顾客让步
8.4 数据分析
8.5 改良
附件一标准化控制方案
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