电信一般管理人员培训之组织行为学教材(ppt 63页)

第一单元：什么是组织行为学
第二单元：个体心理与行为
第三单元；群体与团队
第四单元：组织系统

 

一、关于组织、行为与管理
1、组织：技术与人性的有机结合。
2、行为：机体种种外显动作和活动的总和。
3、管理：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制。
二、什么是组织行为学及其框架体系
1、组织行为学：依据实证科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、人类学、政治学等有关学科知识，系统地研究各种组织中的人的心理与行为的科学。
2、主要研究对象：个体心理与行为 群体心理与行为 组织心理与行为
组织行为学研究中的变量 因变量：是解释和预测的关键因素。
1、生产率
2、缺勤
3、流动
4、工作满意度 自变量：是什么因素决定生产率、缺勤、流动和工作满意度。
1、个体
2、群体
3、组织
复习思考题
1、什么是组织？什么是行为？见PPT
2、人类行为有哪些普遍规律？P7-12
3、人格与管理
社会型的人：这种职业的人喜欢社会交往，关心社会问题，对教育和宗教活动感兴趣，相应的职业有：护士、教师、教授、社会学家、社会工作者等。
研究型的人：这种人喜欢智力活动和抽象的工作，相应的职业有：数学、物理、化学和生物学等自然科学工作者及经济学家。
现实型的人：这种类型的人喜欢有规律的具体劳动和需要基本技能的工作，相应的职业有：修理工、机械工、电工和农民等。

 

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