零售专卖店管理完全手册(ppt 67页)

零售专卖店管理完全手册目录：
第一章  专卖店的经营管理
第二章  销售服务管理

 

零售专卖店管理完全手册内容提要：
卖场布置：
1、依据公司要求，由广告部主导专卖店配合进行布置，样品架、海报、POP、标价签等。
2、休息椅、试衣镜的放置必须定位，不得妨碍顾客的走动路线
3、POP海报的悬挂不可阻挡顾客对样品陈列的视线。
4、 POP海报告示牌粘贴于墙上时，必须注意整齐对称及美观
……

活用待客时间的方法：
1、店长、收银员整理报表、发票、销售小票。
2、卖场清扫及整理；样品摆设、造型。
3、了解整个卖场的商品陈列情形。
4、了解库存情况
5、设备的安全检查、维护、保养。
……

巧妙终止谈话，以掌握商机：
1、当顾客表现出大概要决定时的态度
2、当顾客在试穿或欣赏时
3、当顾客在打开皮包时

 

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