中国移动总机技术提案(doc 37页)

中国移动总机技术提案目录：
一、 前言
二、 系统功能
三、 系统平台
四、 系统网络结构
五、 系统话务模型测算及配置建议

 

中国移动总机技术提案内容提要：
企业对沟通的需求：
“沟通”，在今天的经济生活中占有了越来越重要的地位。日新月异的技术，全球化的市场，众多的合作关系，对突发事件快速反应，都需要有效的沟通来解决。所以，在某种意义上，可以说“沟通”的效率就是企业的效率，就是整个企业生存发展的关键。
“企业沟通”，就是在企业运转过程中广泛地存在于企业内部，企业和投资人、合作伙伴、用户之间的一切和本企业有商务关系的个人和经济实体之间的信息交换。
分析企业沟通，我们可以看到它具有如下的性质：
广泛存在：在时间上和范围上都是如此；
明确的目的性：为成效而沟通，而不是为沟通而沟通；
时效特征：不仅仅是效率问题，本身就需要在规定的时间内完成；
性质多变：有日常的和突发的，内部的和外部的；内容有普通的和敏感的，建议性的和指令性的等等，分别需要不同的管理策略。
因此，建立企业沟通的管理系统，对于企业沟通进行E化的目的，就是要将广泛的信息沟通由零散的、不确定的、缺乏保证的状态变为高效的、可策略的和可管理的，以全面提高企业的运转效率。

..............................