国外银行业人力资源与培训管理实践(ppt 25页)

国外银行业人力资源与培训管理实践目录：
一、背景和目标
二、关键变革
三、总结与经验

 

国外银行业人力资源与培训管理实践内容摘要：
学习和发展中心：
根据“客户经验”, “领导能力”和“未来成长“三个优先级来定义和实施战略联盟服务提供
建立LDC 业务模型: 定义和实施新的LDC功能，流程，角色和责任
建立一套有效的合作伙伴关系管理
定义全球培训中心架构
客户经验 / 课程：
建立 UBS 客户经营学习解决方案
构建可靠的学习途径/课程架构以及特定的发展途径
为课程、评估、考试和评估人员定义认证程序
学习影响：
在全球范围内定义，统一和贯彻由业务和效果驱策的学习方法，并考虑在各地区的不同之处。
定义和统一专家的参与,建立专家网络。
定义、统一和贯彻一个系统的内部研究和基准方法。
主要特点：
生命周期开始于标准化的培训计划
4个进化的生命周期阶段：“逐步采用”（分为以前定制的以及标准化的区域培训计划），“国际推广”和“全球性的成熟”
每一个生命周期阶段有特定的标准（一些定性的和定量的参数）需要完成
生命周期3、4是整体全球以及各组成部分的战略目标的向导
逐步采用“标准版培训计划”在生命周期第2阶段非常有代表性，但在生命周期的其他阶段也可能存在

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