银行业从业人员职业操守手册(doc 21页)

银行业从业人员职业操守手册目录：
第一章  银行业从业人员职业操守
第二章  从业基本准则
第三章  银行业从业人员与客户
第四章  银行业从业人员与同事
第五章  银行业从业人员与所在机构
第六章  银行业从业人员与同业人员
第七章  银行从业人员与监管者
第八章  附则

 

银行业从业人员职业操守手册内容简介：
    为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守。 本职业操守所称银行业从业人员是指在中国境内设立的银行业金融机构工作的人员。 银行业从业人员应当遵守本职业操守，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。 银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。 银行业从业人员在业务活动中，应当树立依法合规意识，不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系，并按照以下原则处理潜在利益冲突。

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