联想维修站的内部发行资料(doc 60页)

联想维修站的内部发行资料目录：
第一部分、总则
第一章、电脑维修的基本原则和方法
第二章、电脑维修步骤与维修操作注意事项
第二部分、常见故障判断
第一章、加电类故障
第二章、启动与关闭类故障
第三章、磁盘类故障
第四章、显示类故障
第五章、安装类故障
第六章、操作与应用类故障
第七章、局域网类故障
第八章、Internet类故障
第九章、端口与外设故障
第十章、音视频类故障
第十一章、兼容类故障
第三部分、附录

 

联想维修站的内部发行资料内容摘要：
一、 进行维修判断须从最简单的事情做起
简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
简单的事情就是观察，它包括：
　　1、 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；
　　2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；
　　3、 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的形状、指示灯的状态等；
　　4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。
简捷的环境包括：
　　1、 后续将提到的最小系统；
　　2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁/软件，和被怀疑有故障的采诵宁/软件；
　　3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断
　　从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。
二、 根据观察到的现象，要“先想后做”
先想后做，包括以下几个方面：
　　首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。
　　其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。
　　最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。

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