中国平安保险公司业务员培训资料(ppt 95页)

中国平安保险公司业务员培训资料目录：
1.训练是什么
2.成功训练讲师应具备的条件
3.KASH公式
4.计划训练活动
5.强化作用与抑止作用    
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中国平安保险公司业务员培训资料内容摘要：
    训练是什么？
        训练不仅包括吸取知识，也包括把这些知识应用在日常工作上。
        训练不仅包括所接受的知识，还包括奖知识不断的应用于日常工作上，训练既包括开发技巧（诸如寻找准主顾、发现事实、拒绝处理|，也包括产品知识的传授。培训的对象既包括您招聘的业务员，也包括他人招聘的业务员。除非您指导这些人应用他们所得到的知识、观念以及工具，否则他们是不可能达到您所期望的结果。训练就是实地示范、观察，以及督导业务员工作，令他们在销售方法在质和量两方面都有相当的进步。
    强化作用与抑止作用    
          利用强化作用的方法是让学员知道自己的成绩，称赞良好的表现，利用抑止作用的方法是不强化差劣的表现
        如果学员的某种处事方法达到了理想结果（受人称赞、赚到金钱、顺利完成任务），这种方法便受到了抑止。
        进行实地工作时，如果业务员能顺利跟客户成交，便可强化业务员的销售面谈技巧。   

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