运用5M鱼骨图分析及解决问题的操作案例(doc 5页)

运用5M鱼骨图分析及解决问题的操作案例内容简介:
    感觉到问题的严重性，公司紧急召开了采购人员的专项会议，要求在规定时间内（一周）针对以上问题各采购主任做出解释并及时与供应商进行谈判，希望能得到实质性的解决。
　　一周过去了，供价问题依然没有得到明显的改善，高出比例依然居高不下。总结各采购主任的解释，主要如下：
　　1、甲、乙对手拥有诸多敏感商品的控制权，近水楼台先得月，人家有权利及有实力去进行降价；
　　2、公司政策对于供应商的通道利润要求过高，厂商在无奈情况下，只有提高供价，保持其基本利润，如果要求供应商降价，只有舍弃部分通道利润才可行；
　　3、公司要求的经营方式过于呆板，竞争对手部分商品是从批发市场上进行铲货来冲击市场，而公司没有此先例，都是以正常方式进行经营；
　　4、公司的付款方式问题：由于现金进货与押款进货的供价有区别，但是公司最低的付款要求为7天付款，因此在价格上没有办法降低；
　　5、竞争对手的恶意竞争行为：牺牲利润，亏本赚吆喝；
　　6、人手不够，杂事多，没有办法集中时间与精力与供应商谈判。
　　针对以上解释，公司明确回复：如果在有把握的情况下，以上由于公司自身原因造成的供价高的问题，可以放宽尺度与供应商进行交涉。
　　但是，一周时间过去了，问题仍然没有得到改善。
　　真的就是以上问题造成的吗？是主要的原因呢还是有其他的原因？

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