服装企业竞争情报搜集方法(doc 15页)

1. 敏感信息与竞争情报搜集过程
2. 竞争情报搜集活动中出现的问题及其后果
3. 竞争情报访谈活动面临的主要困难
4. 开展竞争情报访谈活动的前提条件

 

1. 敏感信息与竞争情报搜集过程
敏感信息是指在竞争情报搜集过程中获得的，有待进一步加工处理和验证的有关竞争对手、竞争态势与竞争环境的信息。根据信息来源的加工层次不同，敏感信息可分为一次敏感信息和二次敏感信息。一次敏感信息是指以未经加工处理的、直接反映客观事物现象与本质的口头和实物信息源为主的、通过访谈、定标比超、参加会展等途径获得的，具有情报含量高、针对性和及时性强、搜集难度大等特点的敏感信息。二次敏感信息是指以经人们加工处理过的、间接反映客观事物现象与本质的电子和文献信息源为主的、通过网络检索、数据库查询、翻阅报纸期刊等途径获得的，具有信息量大、搜集成本低、情报含量少、针对性和及时性弱等特点的敏感信息。在竞争情报搜集过程中，两种类型敏感信息之间有着十分重要的关系。

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