城市轨道交通票务组织介绍(PPT 23页)

2.票务工器具的管理
票务工器具通常也叫票务备品，包括钱箱、补币箱、闸机票箱（补票箱）、
点钞机、验钞机、配票箱、手推车、点币机、点票机、售票盒等。
票务工具器在车站日常票务工作中使用频繁，保管不慎容易造成损失或丢失，
从而造成财产损失，并给车站正常票务工作带来不便。
车站票务工器具管理的要求有：
车站票务工器具要逐级进行管理，明确责任人，各班进行交接。
票务工器具要存放在AFC票务室或其他专门位置，以免无关人员接触。
票务工具器应轻拿轻放，不可随意摆放，用后要及时放回。
票务工具器要严格按照操作规程进行操作，严禁违规操作。
3.票务钥匙的管理
(1).钥匙的种类
非票务钥匙，主要是车站内各个房间的钥匙以及部分机电设备（如电梯、电扶梯等）钥匙
票务钥匙，包括票务房钥匙、票务设备钥匙、AFC票务室监控系统钥匙，
主要有钱箱钥匙、TVM门钥匙、补票箱钥匙、硬币/纸币钱箱座钥匙等。
(2).票务管理的基本原则
AFC设备钥匙应由车站站长指定人员进行逐级管理；设置专门的“
设备钥匙借用/归还登记本”；钥匙使用后，应立即归还，特殊情况下，可适当延长借用时间。
(3).票务钥匙的保管规定
票务钥匙由车站值班员或以上级别人员保管，备用钥匙由站长加封后保管。
车站需设立台账，记录钥匙保管情况。
(4).票务钥匙的使用规定
任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙：
TVM门钥匙与副找零器上盖钥匙（补币箱钥匙）；
TVM门钥匙与纸币模块钥匙；
票务室门钥匙与钱箱钥匙；
TVM门钥匙与硬币退币杯钥匙。
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