建设项目工程总承包管理规范宣贯(PPT 103页)

一、项目沟通的概念
项目沟通是工程项目中信息的交换和传递。有效的项目沟通，
可以确保接受和传递的项目信息能够正确理解与被理解。
项目沟通包括发送者（信源）、接受者（信宿）、发送的内容（
信息）和传递的渠道（信道）四个基本要素二、沟通定义及类型
1．沟通就是信息交流。
2．沟通的类型：
1)正式沟通与非正式沟通
2)上行沟通、下行沟通和平行沟通
3)单向沟通与双向沟通
4)书面沟通和口头沟通。
　　5)言语沟通和体语沟通。
3.项目沟通的两条关键原则:
1)尽早沟通
2)主动沟通
工程项目管理数据的控制
项目管理系统的数据按照控制权限可分为三级：
一、公司级：由公司有关管理部门控制，
授权公司系统员或数据库管理员来统一控制的数据。包括：
1、公司标准工作分解结构
2、标准工作包的里程碑设置及里程碑资源权值
3、各类工作定额
4、人工时费率
5、材料统一计量单位
6、合格供货商名单
7、统一材料编码
二、项目级：这是由项目经理统一控制的数据，
由项目经理授权有关人员维护。包括：
1、项目的编码
2、项目主进度计划所渉及的重要里程碑
3、各级进度项上控制的批准预算
4、项目日历
三、业务级：由项目经理下属各主管（如设计经理、采购经理等）
按分工范围控制的项目数据由他们指定人员维护。包括：
1、工作包进度、里程碑
2、工作包资源分配
3、非标准工作包（如采购工作包、施工作业工作包）的建立和删除
4、各种工作包的赢得值记录
5、人工时消耗记录
6、直接以货币单位计量的资源消耗记录
..............................