品管七大手法培训教材(ppt 113页)[推荐]

品管七大手法培训教材目录：
1、近代质量管理的基本观念
1.1 顾客对产品或服务认知与期望的差距
1.2 品质定义及演进
1.2.1  质量管理
1.2.2.  质量保证
1.2.3.  质量管理
1.2.4.  质量成本的发展历程
1.2.4.1  预防成本的组成内容
1.2.4.2  鉴定成本的组成内容
1.2.4.3. 内部失败成本的组成内容
1.2.4.4.  外部失败成本的组成
1.2.4.5. 分类质量成本与获利率间的关系为何？
2、如何收集数据
3、查检表
3.1. 查检表设计
3.2.  准备如何使用表格之说明书
3.3. 验证表格形式与说明书之有效性
3.4. 训练培养资料员
3.5. 稽核此流程并验证其结果
4、直方图
4.1 怎么画直方图
4.2 解释直方图
5、柏拉图原理
6、层别(Stratification) 统计表
7、特性要因图
7.1 特性与要因的关系
7.2. 特性要因图的功能
7.3  绘制与实施
7.4.  特性要因图的看法
7.5.  特性要因图的使用方法
7.6 特性要因图区分
7.7 改良式鱼骨图绘制