旅游电子商务培训教材(ppt 59页)

旅游电子商务培训教材目录：
第一节、旅游电子商务概述
第二节、案例分析

 

旅游电子商务培训教材内容提要：
E-Business for Tourism：
狭义 ：互联网上在线销售，旅游网站通过即时的在线服务，对每一位旅游者提供专门的服务。
广义：以整个旅游市场为基础的电子商务：泛指一切与数字化处理有关的商务活动。因此它不仅仅只是通过网络进行旅游者所需的劳务服务买卖活动，还涉及传统市场的方方面面。除了在网络上寻求旅游者，企业还通过计算机网络与供应商、财会人员、结算服务机构、政府机构建立业务联系。
旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性（connectivity），即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共享”。
 

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