专案管理案例研究.pdf13

一、 前言
专案管理是50 年代后期发展起来的一种计划管理方式，它的一出现就引起举世瞩目。1957 年，美国杜邦
公司把这种方式应用到设备的维修，将维修停工时间由125 小时锐减到78 小时；1958 年，美国人在北极
星导弹设计中，应用专案管理技术，竟把设计完成时间缩短两年。由于专案管理成效显著，自从60年代以
来，它被广泛地用到各行各业,以及国家和地区政府乃至联合国。它不仅适用于大公司，而且也适用于各种
小型企业。
由此可见，专案管理在当今的商业世界里是一个非常重要的主题。由于专案变得日益复杂，资源和时间难
以控制和竞争日益加剧，各个组织正在寻找更有效的方法去管理他们的专案。
二、专案管理基本概念、知识、方法和工具
专案是指一连串彼此相关联,目标相同且需耗费一段时间的作业。它包含三个要素：时间、成本和可用资源。
专案管理是指计划、指导且控制人力资源、设备、物料及时间,并满足专案的技术、成本、时间的限制，进
而达到专案目标。
专案大体上分为以下七个阶段：
初步准备阶段、预备阶段、计划阶段、实行阶段、改变控制阶段、结论阶段以及专案后续阶段。
按照美国专案管理协会（PMI）的专案管理知识体系（PMBOK），专案管理知识共涵盖九个知识领域，亦即：
集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。而每个知识领域包含数量不等的专案管
理过程，总计有39个。一般来讲，专案管理过程分为五大类：
1、 启动：成立专案团队开始专案或进入专案的新阶段。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新专案或新阶段的存在。
2、 计划：定义和确定专案目标，选择实现专案目标的最佳策略，制定专案计划并包含风险管理。
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