国际保险电子商务的发展及对保险业的影响.doc16

一、 国际电子商务的发展态势
目前全球约有2.5亿人使用互联网，35%的美国人和5%的欧洲、日本人使用网络。预计到2005年，美国、欧洲和日本人上网的比例将分别上升到50%和40%。上网人数的迅速增加使得互联网从纯粹的信息媒体和联系工具转变为强大的销售和采购渠道。零售商们已经跨出了网上商务的第一步，1998年，美国网上销售额达到50亿美元，欧洲达到3亿美元，到2002年，网上销售额年增长率估计为100~150%。
金融服务行业在电子商务领域是后来者，但发展却非常迅速。在美国首先进入这一领域的是网上经纪人，并取得了巨大成功，在过去2到3年内，从传统经纪人手中夺取了25%的市场份额。
现在网上保险交易的数额还微不足道。据估计，1998年美国网上保险销售额已经达到20到30亿美元，但仅占保费总收入的0.3%，真正的网上销售小于0.1%，也就是说，大约 70%的网上保险业务实际上是脱线完成的，网络仅仅起到了引导作用。虽然如此，有关研究人员对网上保险的发展还是非常乐观的：瑞士再保险公司经济研究咨询部门预测，在未来5年内，保险电子商务将占据欧洲个人保险市场2~5%的份额、美国个人保险市场5~10%的份额。
二、 保险网站的类型
国际上网络保险的发展时间虽然很短，但在短短的两三年内已经出现了许多保险网站，可以分为三大类：保险公司网站、超级市场网站和网站关联。
1、保险公司网站
几乎所有的大型保险公司都建立自己的网站，一般向浏览者提供公司的概况和产品信息，按照网站从事销售活动的程度，可以进一步细分为四类：
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