KM知识管理的讲义(doc 12页)

KM知识管理的讲义内容简介：
    知识管理（KM）是组织如何从它们的智力资产中萃取价值。由于它是如此宽泛的一个目标物，应用知识管理没有一刀切（cookie-cutter）的方法。 许多供应商力推一切齐全即可使用的系统，促进了一刀切（one-size-fits-all）的心理和关注焦点错位于技术而不是人和过程——这些全都有害于KM的投资清偿。但是，也有一些步骤是组织筹划更为成功地实施KM所能遵循的。
     广义地看，知识管理是组织从智力资产中萃取价值的过程。为了使知识管理行动闪亮登场，首先，执行官必须评估组织是否对知识管理有战略性需求。然后，有必要确定处理组织知识的当前程序是否有效和组织文化是否对程序变革有所准备。一旦执行官解决了这些问题，首席信息官就能对现有的技术基础设施做出评价，从而确定它们能否满足知识管理系统的需要，或者说是否需要新的系统。
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