中国联通OA自动化防病毒系统建议书和实施方案(doc 65页)

中国联通OA自动化防病毒系统建议书和实施方案目录：
一、方案概述........4
1.1方案简述........4
1.2需求概述........4
1.3产品选择原则........5
1.4网络防病毒产品推荐........5
1.5本方案书中的定义........6
1.6本方案涉及内容........6
二、防病毒需求分析........8
2.1网络架构描述........8
2.2病毒威胁........9
三、产品部署建议........9
3.1产品部署建议表........9
3.2产品部署建议........11
  3.2.1文件服务器的防病毒产品部署........11
  3.2.2客户机防病毒产品部署........13
  3.2.3Exchange系统防病毒产品部署........16
  3.2.4网关SMTP/HTTP/FTP防病毒产品部署........17
  3.2.5中央控管产品部署........19
  3.2.6集中管理策略........23
四、实施方案........25
4.1实施网络结构........25
4.2实施步骤........26
4.3注意事项........27
4.4实施双方人员配置........27
4.5实施准备工作和任务........28
4.6工程实施步骤........28
  4.6.1前期工程：........28
  4.6.2后期工程：........29
4.7项目实施进度安排........31
五、售后服务........32
5.1趋势科技承诺的基本服务条款........32
5.2丰富的趋势网站资源........33
5.3产品升级服务........34
5.4广东联通OA三期服务计划........35
5.5病毒响应服务 - TRENDLABS........35
六、大客户专署服务计划(PSP)........38
6.1服务内容........38
  6.1.1定期安全巡检服务........38
  6.1.2病毒爆发响应服务........39
  6.1.3主动的病毒信息提供服务........40
  6.1.4快速响应服务........40
  6.1.5人员培训服务........41
6.2服务等级协议 (SLA)........41
  6.2.1案件优先级........41
  6.2.2支持程序........43
  6.2.3结论........49
七、附录........51
7.1广东联通现场服务纪录报告........51
7.2趋势科技和SYMANTEC的比较........54
   7.2.1厂商在中国的综合实力比较........54
   7.2.2企业客户端防毒软件........55
   7.2.3服务器防毒软件........57
   7.2.4邮件服务器防毒软件........60
7.3趋势科技的今天........63
7.4趋势科技在防毒领域的优势........64
7.5主要大客户列表：........67

 

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