MKXZ-联想根本性改善订货付款流程的业绩(PPT 55页)

主要内容
有远大抱负，也面临一些挑战
本项目只探讨订货-付款流程 
订货-付款流程周期
项目范围
订货-付款流程改革有三个主要目标
微流程– 跨职能的方法以再造整个价值链中的 一个“横切面”
微流程与传统的流程再造之不同
用微流程方法会实现更好的结果
微流程方法具有很多优势，MKXZ在全球大显成功地使用了这一方法
微流程方法的8个原则
1.由客户需求驱动，并具有明确的、可衡量的目标
2.按客户细分明确界定微流程
3.发展责权分明的“流程改革家”，以领导每个微流程项目
4.利用客户突破点改变竞争格局
5.致力于实施 – 在组织中创造“拉力”
6.从实践而不是规划中学习，以产生组织推动力
7.运用信息技术加强而不是驱动再造项目
8.在微流程之后从上到下进行调整
建议的项目步骤
阶段1—  诊断业绩和制定蓝图
模块1B–诊断上海业绩
模块1C – 制定蓝图：了解目前形势
描绘现有订货—  付款流程
绩效问题根源分析
模块1C – 制定蓝图：设计新的流程概念并完善目标
满足客户需求的解决方案
模块1D–设定目标
所需新业绩指标举例
微流程采用的量化业务目标
总体财务效果
电子商务在全球的发展趋势以及的各种业务机会
电子销售：西斯科公司(CISCO)
电子采购– ARIBA模式
阶段二：设计上海微流程工程的具体解决方案
模块2A – 设计具体的行动计划：制定流程手册
设计新的订货—  付款流程
模块2B – 完善有关机构的关键业绩指标
模块2B.完善有关机构的关键业绩指标
模块2C – 制定实施计划
阶段三：上海的试点实施
状况报告1 – 主要活动里程碑
状况报告2– 绩效和目标
微流程最终成果
建议的微流程项目组织
联合工作小组结构
项目成功关键因素
第一阶段工作计划(1/2)
第一阶段工作计划(2/2)
第一阶段分为两个子阶段

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