营业员日常行为规范培训(PPT 67页)

主要内容
1、站姿
2、坐姿
3、行姿
4、鞠躬
5、标准手势
6、微笑（“五要三结合”）
1、迎候语：
2、引路：
3、需求咨询：
4、服务关注：
6、尊称姓氏：
8、暂离说明，返还致歉
 
 

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