监控中心的接警处理规程(doc 2页)

监控中心的接警处理规程内容提要：
1.0目的：规范监控中心的接警及处理的规程。
2.0范围：适用
3.0接警处理规程：
3.1当监控中心接到报警信息时（监控系统自动报警或人为报警）应通过对讲机通知就近保安查看，对结果进行确认后反馈到监控中心。
3.2如报警情况属实，当值保安员则迅速报告领班、如事态较严重的则通知到主管及公司领导。
3.3接警后保安领班、主管应根据事件的客观存在情况可调集各种力量，封锁现场各个出口，设法控制局势。
3.4如有人员涉嫌实施犯罪，则应设法将犯罪嫌疑人擒获
3.5视当时情况报告公安机关（电话110）。
3.6故障报警，转入故障处理程序。

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