酒店保安部处理失窃事件程序(doc 1页)
酒店保安部处理失窃事件程序(doc 1页)内容简介
酒店保安部处理失窃事件程序内容提要:
1.执行程序:
(1)保安部在接获报案后,第一时间有一名主管级以上人员前往现场处理;
(2)当即询问客人案发以过及询问有关当事者并做好现场调查,作为询问及询问记录;
(3)保安部调查时,管家部及各部与案件有关联系者,当值人员不得离开;
(4)保安部如发现窃案成立,应在8小时内作好自侦工作,如发现无力自侦,即报公安;
(5)保安部如发现案件成立条件不足,即应告知酒店值班经理,由值班经理向客人作解释;
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1.执行程序:
(1)保安部在接获报案后,第一时间有一名主管级以上人员前往现场处理;
(2)当即询问客人案发以过及询问有关当事者并做好现场调查,作为询问及询问记录;
(3)保安部调查时,管家部及各部与案件有关联系者,当值人员不得离开;
(4)保安部如发现窃案成立,应在8小时内作好自侦工作,如发现无力自侦,即报公安;
(5)保安部如发现案件成立条件不足,即应告知酒店值班经理,由值班经理向客人作解释;
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