某公司案场管理制度汇编(DOC 31页)

(1)(案场经理安排下周工作计划。
(2)(传达公司的各项工作布臵。
(3)(各员工汇报上周一至本周日的来电接听、来人接待、成交签约、催款等工作～对工作难点提出请示。
(4)(销售部助理总结本周工作～解答工作难点,如遇处理不了的事情～报公司销售部,安排下周销售指标。
(C) 的财物～严禁泄露案场业务机密。——违反者作辞退处理
 在晚会时要带领销售分析当时接待的客户的情况～并进行汇总。 ,
上下班做好交接工作～包括各种文件、物品的存档工作～检查电源及各种物
培训资料
处罚单
外出登记表
排休表
无效客户转接单
来电客户档案
来访客户档案
考勤表
考核表
负责下罚单、假单
负责办公用品的统计与申请
负责安排午餐的排班工作～协调好人员问题。
负责安排站位顺序及电话接听工作。
负责对各种培训资料、公司传达的文件存档负责收集广告发布信息
负责当日会议记录的填写～并保证填写信息的准确性～并将当日的会议内容
负责总结整理当日臵业顾问在接待客户时出现的问题～并转至相应的部门。
总值方的总值负责各种物料的摆放及现场卫生情况的监督与维护～并在9:
负责日报的统计、填写,要求在每日17:00前统计完当日客户来访情况～
负责来电、来访客户及各种信息电脑录入负责整理、报送各种表格
负责监督臵业顾问的日常行为～并给予提醒及纠正。
负责考勤、排休
负责认购书及合同的存档
述职报告
项目活动资金
,1,先让客户入坐、倒水然后帮助寻找该销售人员
,1,售楼员汇报一天工作情况～介绍每一组客户基本情况及自己处理方法～提
,1,案场经理、主管检查每个员工的仪表、仪态
,2,案场经理、助理认真分析每组来电、来人～帮助业务员了解下步工作步骤～
,2,若该销售人员不在则负责接待,若冷淡客户或臵之不理者论违纪处理开
,2,销售人员可准备小故事或小游戏激励大家
,3,做好销售信息的核对工作～如销控状况、销售信息、数据的变更等～否则
,3,宣布本日工作内容～激励员工热情
,4,各员工汇报自己本日工作计划
,特别说明:本项考核由案场销售经理或督导随时以口试、
10、 每天8:45分必须换好工装化好妆到楼下集合～否则视为迟到～按迟到
10、销售人员在得到销售经理确认后～方可与客户办理认购手续～销售员不得在
11、现场销售经理应将销控结果向全体销售人员公布
12、销控后～如客户退订～销售人员必须第一时间向销售经理汇报～并由销售经
13、如销售人员未按照销控程序操作～此销控视为无效～由当事人承担一切责任
1、 严格遵守上下班制度,早8:45晚18:00,～到岗后及时签到,早上以换
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