消费心理学之营销消费行为的外部因素(PPT 39页)

主要内容
5.1自然环境因素的影响
5.1.1地理区域
5.1.2气候条件
5.1.3资源状况
5.1.4理化环境
5.2经济环境因素的影响
5.3文化环境因素的影响
5.4社会阶层的影响
5.4.1社会阶层的涵义与特征
5.4.2社会阶层的划分
5.4.3社会阶层对消费者心理与消费行为的影响
5.5参照群体的影响
5.6家庭因素的影响

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