消费者的购买决策(PPT 69页)

主要内容
第二章  消费者的购买决策
学习目标
导入案例
引例：《富爸爸，穷爸爸》的营销之道
第一节  消费者购买行为类型
一、根据消费者的性格进行划分
二、按照消费者在购买时的介入程度和产品品牌差异划分
第二节 消费者购买决策
一、消费者购买决策的概念和特点
三种决策类型的比较
二、消费者的购买决策过程  
案例
消费者感兴趣的产品属性:
例：消费者要买空调
消费者对6个品牌空调的评价
思考：物质性产品与服务性产品相比，其购买风险是否有差别？
第三节  消费者的商店选择
一、影响消费者商店选择的因素
二、品牌选择

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