店长与ISO9000和TMS知识(PPT 45页)

主要内容
店长与ISO9000和TMS知识
1ISO9000
1ISO9000的概论
1ISO9000的历史
1ISO9000的适用对象
2八项质量管理原则
2.1以顾客为关注焦点
2.2领导作用
2.3全员参与
2.4过程方法
2.5管理的系统方法
2.6持续改进
2.7基于事实的决策方法
2.8与供方互利的关系
2.9建立和实施质量管理体系
3ISO9000标准相关术语
4质量体系审核概述
5TMS
5.1ISO9000与TMS
5.2TMS
5.3TMS文件的作用
5.3TMS文件的管理
5.3TMS文件的受控
5.3TMS文件的修改
5.4TMS记录的作用
5.5怎样学习TMS
5.6怎样执行TMS
5.7TMS实施重点
5.8TMS理解判断题
5.9TMS实施误区
5.10TMS的评价
6TMS与店长

 

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