市场营销管理培训课程(PPT 250页)

主要内容
第一讲  现代组织中的市场营销
一、市场营销及其重要性
Definitions of Marketing
Definition of Marketing
市场营销的三个层次
二、企业经营指导思想
企业经营指导思想（续）
市场营销观念与推销观念的比较
关系营销（Relationship Marketing）
三、案例分析：定价的困惑
案例分析：定价的困惑
本讲总结
第二讲 市场营销战略
一、市场营销战略与战术
市场营销战略与战术
市场营销战略的层次
市场营销战略：传统的观点
传统观点的困惑
市场营销战略：现代观点
行业环境分析：波特5要素分析法
三、市场营销战略：公司分析
公司分析的3个层次
公司分析：公司目标
公司分析：公司市场导向（Market Discipline）
公司分析：战略性资源
公司分析：核心能力
公司分析：SWOT
第三讲 市场营销研究（Marketing Research）
一、什么是市场营销研究
二、营销研究的种类
三、市场营销研究过程
问题与研究目标的确定
研究计划
实地调查
数据整理与分析
报告准备与提交
四、二手数据的搜集
二手数据的优点
二手数据的局限
评价二手数据的考虑因素
五、原始数据的搜集
询问法或调查法（Survey）
观察法
实验法
影响实验结果的因素
六、资料的分析
一、Segmentation，Targeting and Positioning
STP过程
市场细分
市场细分（续）
市场细分举例：美国的狗食市场
市场细分的利弊
市场细分的依据
有效的市场细分的标准
好的细分与不好的细分
二、选择目标市场
选择目标市场
顾客价值分析
竞争强势分析
细分市场吸引力分析
可持续性分析
目标市场决策
最小抵制路径:战略性顾客管理工具
 消费者购买决策过程
一、购买决策过程概述
购买决策涉及很多人
涉及很多的决策
高介入与低介入购买决策
（一）问题认识
（二）搜集信息
外部信息搜集行为的测量
影响外部信息搜集量的因素
确定消费者采用的评价标准
三、购买决策过程各阶段的差异
学习要点
第七讲  产品与品牌管理
一、产品概念
整体产品概念
二、产品组合
产品组合决策
三、产品生命周期（一）
产品生命周期（二）
产品生命周期不同阶段特点及营销策略（一）
产品生命周期不同阶段特点及营销策略（二）
对产品生命周期理论的质疑
四、品牌管理
品牌分类
什么是品牌资产（Brand Equity)
品牌资产受重视的背景
品牌资产的构成
品牌忠诚的原因
品牌资产利用：产品线延伸与品牌延伸
产品线延伸:  动因
品牌资产利用：品牌延伸
品牌管理组织形式

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