医药消费者的个性心理(ppt 37页)

主要内容
第一节 消费者的能力与行为
第二节 消费者的气质与购买行为
第三节 消费者的性格与购买行为
第四节 自我概念与医药消费者行为

 

 

第四章 医药消费者的个性心理
引例：不仅仅是香水
第一节  医药消费者的能力与行为
第二节  医药消费者的气质与购买行为
一、什么是气质
二、气质的类型及其特征
气质论
三、气质类型与消费行为
[讨论]消费者退换商品的方式
第三节  消费者的性格与购买行为
一、什么是性格
二、性格的类型
三、性格与医药消费者的购买行为
 第四节 自我概念与医药消费者行为
七匹狼性格男装
自我概念与品牌形象影响之间的关系
测量一件物品融于延伸自我的量表
品牌个性
1)品牌个性的核心价值
2）品牌个性的来源
3）品牌个性的塑造
思考与作业

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