市场营销管理哲学的发展及市场营销组合理论(ppt 45页)

主要内容
一、市场营销管理哲学的发展过程
二、顾客满意与顾客忠诚
三、学习型组织与学习型企业
四、市场营销组合理论及其发展

 

 

第一节 市场营销管理哲学的发展过程
需求状况的分类
一、什么是市场营销管理？
二、什么是市场营销管理哲学
三、市场营销管理哲学的发展过程
1、生产观念
2.产品观念
案例——海尔的产品观念
产品观念的另一个极端
营销近视症-案例
3.推销观念（Selling Concept）
总结1-三种营销观念的对比
4.以消费者为中心的营销观念
5.以社会长远利益为中心的观念
以相关利益者和社会整体利益为中心的营销观
总结2-五种营销观念的比较
总结2-五种营销观念的比较
第四节 市场营销组合理论及其发展
（一）市场营销组合的涵义
（二）市场营销组合的特点
 （三）市场营销组合理论的评价
4P营销组合理论的缺陷
大市场营销：6P
大市场营销与传统营销组合的区别
市场营销战略分析框架： 10P
服务市场营销组合：7P
（二）以顾客为导向的4Cs理论
4C理论的不足
（三）以竞争为导向的4Rs营销理论

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