市场销售管理及管理知识分析概述(PPT 47页)
市场销售管理及管理知识分析概述(PPT 47页)内容简介
市场销售管理及管理知识分析概述(PPT 47页)目录:
1、销售管理概述
2、销售规划管理
3、构建销售组织
4、销售人员管理
5、销售货品管理
6、销售对象管理
市场销售管理及管理知识分析概述(PPT 47页)简介:
一、销售的概念和基本范畴
(一)销售的内涵
销售是指企业将生产和经营的产品或服务出售给顾客的一种活动,是买卖双方在一定的社会经济环境下达成的一种契约或协议。
不同岗位的人对销售的不同认识:
销售业务员:销售是战术问题,销售等同推销,目标是提高销量和销售额,提高一次性回款率
销售经理:销售既是战略又是战术,目标是开拓市场,维护市场,提高市场份额
总经理:销售是战略问题,目的是通过销售实现企业的价值,并创造利润和信誉,树立企业品牌形象。
二、销售管理的内涵和基本范畴
(一)销售管理的内涵
对于销售管理的理解:
狭义的销售管理,即对销售人员的销售管理,销售管理是企业营销活动中促销的一部分;
广义的销售管理,即对企业所有销售活动的管理。
销售管理概括为对企业中与销售有关的所有活动进行计划、组织、指导和控制以实现企业价值的过程。
三、销售管理的内容
销售业务规划主要包括设计销售配额和编制销售预算在内的销售计划、销售区域的设计与管理、销售渠道建设、促销策划等。
销售计划实现少不了人。必须在充分销售计划的实现考虑销售目标、预算和区域大小等因素的基础上合理设计销售组织。
销售经理对销售人员的指导和协调:销售对象管理、货品管理、人员管理、过程管理等方面。
包括两个方面:评价和改进
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