市场调查与预测之态度测量 (ppt 55页)

主要内容
第 八 章     态度测量
一、 测量涵义
1、测量是指按照特定的规则将数字或符号分配给目标、人、状态或事件，将其特性量化的过程。
2、注意关键点
比较
二、量表及类型
（二）、基本量表类型
2、顺序量表：
3、等距量表：
4、等比量表：
三、态度测量方法
四、直接量表法—态度测量
1、评比量表
（1）图示评比量表
（2）、列举评比量表：
2、等级顺序量表：
3、配对比较量表
4、固定总数量表
5、语义差别量表
6、购买意向量表
测量差异产生的原因
评估测量的可靠性
评估测量的有效性
可靠性和有效性对比
课后作业

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