消费者的个性、自我概念与生活方式讲义课件(ppt 87页)

主要内容
第八章   消费者的个性、自我概念与生活方式
引例
第一节  消费者的个性
（一）个性的特点
（二）有关个性的理论
1. Freud’s Psychoanalytic Theory
本我
超我
自我
心理分析理论和消费者调查
2. 荣格个性类型说
3. 新弗洛伊得的个性理论
有关应用
4. 特质理论Trait Theory
应用
应用中的不足
（三） 个性与消费者行为
3.与采用新产品相关的个性特征
4.个性与决策
第二节  自我概念和消费者研究
（一）自我概念和消费者行为
（二）多重自我—各种类型的自我观点
延伸自我（extended self)
（三）符号（象征）交互论和自我Symbolic Interactionism and the Self
1. 观察镜自我
2.  形象一致假设理论
3. 营销应用
个案
第三节  生活方式和心理测量分析
（一）AIO方法估量消费者生活方式
（一）AIO方法的应用
（二）VALS and VALS 2方法
2. VALS 2分类的依据
价值观与生活方式系统
美国VALS 2TM 细分系统
问题
用中国实例解析概念、操作和用途
研究设计－测量方法
21个测量项目
统计分析方法
研究结果－样本概况
研究结果－探索性因子分析
研究结果－验证性因子分析
研究结果－因子的意义
研究结果－细分市场及其特征
研究结果－细分市场差异
研究结果－对差异的检验情况
不同类别的人口统计特征
研究结果－不同细分市场的消费行为差异
不同类别的消费行为差异
启示
第九章   社会影响与消费者购买行为
第一节    社会阶层
（一）社会阶层的含义
（二）社会阶层的特征
（三）社会阶层的构成
（四）社会阶层的划分
（五）不同社会阶层的消费者行为差异
（六）社会阶层与市场营销战略
第二节    参照群体
（一）参照群体的含义
（二）参照群体的类型
（三）参照群体在何时是重要的
（四）在营销中的应用
（五）群体压力与从众

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